Envíos

En Pressapets, nos esforzamos por garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura. Utilizamos los servicios de Correos Express y la plataforma Packlink para gestionar nuestros envíos.

Envíos a Canarias

• Tiempo de envío: Nos comprometemos a realizar los envíos en el menor tiempo posible. Generalmente, los pedidos son procesados y enviados en un plazo de 1-3 días laborables.
• Método de envío: Utilizamos Correos Express y Packlink para asegurar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
• Coste de envío: El coste del envío se calculará automáticamente al realizar el pedido, basado en el peso y las dimensiones del paquete.

Envíos a España – Península

• Tiempo de envío: Los envíos a la Península pueden tardar más tiempo debido a la distancia y los trámites de transporte. El tiempo estimado de entrega es de 5-7 días laborables.
• Método de envío: Utilizamos Correos Express y Packlink para garantizar una entrega segura y eficiente.
• Coste de envío: El coste del envío se calculará automáticamente al realizar el pedido.

Envíos Internacionales

• Tiempo de envío: Los tiempos de entrega pueden variar significativamente dependiendo del país de destino. Por lo general, se estima un tiempo de entrega de 10-15 días laborables.
• Método de envío: Utilizamos Correos Express y Packlink para envíos internacionales, sujetos a sus respectivas condiciones y tiempos de entrega.
• Coste de envío: El coste del envío se calculará automáticamente al realizar el pedido, basado en el destino, peso y dimensiones del paquete.
• Condiciones adicionales: Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles adicionales que serán responsabilidad del cliente.

Devoluciones

En Pressapets, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, puedes devolverlo siguiendo nuestra política de devoluciones.

Condiciones de Devolución

• Plazo para devoluciones: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
• Estado del producto: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para proceder con la devolución.

Coste de la Devolución

• Devoluciones nacionales: Los costes de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío por parte de Pressapets.
• Devoluciones internacionales: Los costes de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente. Pressapets no se hace cargo de aranceles o impuestos adicionales que puedan surgir.

Reembolsos

• Proceso de reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
• Tiempo de reembolso: Los reembolsos pueden tardar entre 5-10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.

Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con nuestra política de envío y devolución, puedes contactarnos en:

contacto@pressapets.com

Nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio y esperamos que disfrutes de tus compras en Pressapets.